Spot-Hit

Spot-Hit, plateforme d'envoi de campagnes SMS et multicanales

Spot-Hit est une plateforme en ligne qui permet aux entreprises de créer et d'envoyer elles-mêmes leurs campagnes marketing. Tout se fait en self-service, sans logiciel à installer. Le SMS en est l'usage le plus connu. La plateforme couvre aussi le RCS (Rich Communication Services, le SMS enrichi), l'e-mail, le message vocal et le courrier postal.

Créée en 2010 dans une pépinière numérique de Roanne, la plateforme a été développée en interne. Spot-Hit a rejoint le groupe LINK Mobility en 2019. Le service est aujourd'hui édité par LINK Mobility SAS, et l'équipe travaille dans la Loire, à Roanne et Riorges.

Les canaux et leurs tarifs d'appel

Spot-Hit affiche ses prix de départ pour chaque canal :

• SMS dès 0,039 € HT
• RCS dès 0,11 € HT
• E-mail dès 0,009 € HT
• Message vocal dès 0,17 € HT
• Courrier postal dès 992 € HT par campagne

Les envois peuvent partir vers la France comme vers l'international.

Trois formules selon la taille de la structure

La formule ESSENTIEL est gratuite et s'adresse aux auto-entrepreneurs et aux TPE. La formule ENTREPRISE, à 19,90 € HT par mois, vise les PME. La formule RÉSEAU, à partir de 149,90 € HT par mois, est pensée pour les agences, les franchises et les réseaux de points de vente.

À l'inscription, 100 crédits sont offerts pour un essai gratuit. Une démo RCS est disponible en ligne, et Spot-Hit établit aussi des devis personnalisés.

Ce que l'on peut faire depuis la plateforme

Côté contacts, on peut importer et nettoyer ses fichiers, puis les segmenter. Les campagnes se planifient à l'avance. Le nom de l'expéditeur est personnalisable et les réponses reçues sont gérées depuis l'interface. Les rapports se consultent en temps réel.

Plusieurs outils complètent les envois : Prospects pour constituer des fichiers de contacts (dès 0,21 € HT par contact), l'éditeur Hit Designer, les liens courts, les sites mobiles et les emailings. SPOT, un assistant IA, est proposé dès 19,90 € par mois. Les développeurs disposent d'une API, et la plateforme se connecte à Zapier et à Google Agenda.

Pour qui

Spot-Hit travaille avec des professionnels : TPE, PME, agences, franchises et réseaux de points de vente. Ses clients viennent notamment du retail, du prêt-à-porter, du commerce, de l'automobile, de l'immobilier, des agences de communication et des collectivités. Parmi les références qu'elle cite figurent American Vintage, Happy Cash / Happy Troc et Campings.com.

Les clients utilisent la plateforme eux-mêmes, avec l'appui d'un service client qui les conseille.

Coordonnées

Spot-Hit, 168 rue de la Rotonde, 42153 Riorges. Téléphone : 01 78 76 77 78. E-mail : info@spot-hit.fr. Le service client répond du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h.